프린터 테스트 페이지 무한출력

HP P2035N 프린터 IP 수정 후 테스트 페이지 무한 출력문제 해결 CASE

 

증상: 무한출력으로 검색 후

시도: 전원을 껐다 켜도 무한 출력/전원코드를 뺏다 한참 있다 꽂아도 무한출력

원인: SPOOL에 파일이 남아서 계속 출력

해결책: SPOOL에 남아 있는 파일 삭제후 해결 됨

 

단계3: 스풀 문서 삭제하고 인쇄 스풀러 재 시작

1. 바탕화면의 컴퓨터 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 관리를 클릭합니다.

   

2. 서비스 및 응용프로그램 > 서비스를 클릭하고 오른쪽 리스트에서 Print Spooler를 찾은 다음에 해당 항목에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 중지를 클릭합니다.

   

3. 컴퓨터 키보드에서 윈도우 키와 R 키를 동시에 눌러서 실행창을 띄웁니다. 열기 항목에서spool 이라고 입력하고 확인을 클릭합니다.

   

   

4. PRINTERS를 더블 클릭하고 해당 폴더를 엽니다.

   

5. 문서가 있을 경우에 모든 문서를 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 삭제를 클릭합니다.

   문서가 없어도 다음 항목6을 진행합니다.

   

   Tip: 키보드의 ctrl키와 A키를 클릭하면 모든 문서 선택이 가능합니다.

6. Print Spooler에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 시작을 클릭합니다.

   

인쇄를 해보고 문제가 지속되면 다음 단계를 진행합니다.

 

support.hp.com/kr-ko/document/c00821845

HP 프린터 - 프린터가 오프라인으로 표시되면서 출력이 안 됩니다. | HP® 고객 지원